گروه فن آوری حافظ
درباره ما
گروه فن آوری حافظ متشکل از تیم مجرب و جوان در سال 1392 شروع به کار کرد، در آغاز فعالیت، این گروه بیشترین تمرکز خود را بر روی فروش و پشتیبانی نرم افزار شایگان و شناسایی بازار هدف خود سپری کرد.
بعد از گذشت نزدیک به 3 سال و با توجه به نیاز مشتریان و برطرف نشدن نیاز مشتریان با نرم افزار های حسابداری موجود در بازار ، گروه فن آوری حافظ تصمیم گرفت تا با ارتباط بین نرم افزار های مختلف (موبایل ، ویندوز، VOIP ، سایت و ...) از طریق هسته مرکزی مایکروسافت داینامیک تمام نیازهای مشتریان را در یک پکیج و با استفاده از همان نرم افزار ها و امکانات سازمان در اختیار مجموعه قراردهد.
مبنا همکاری گروه فن آوری حافظ با مشتریان و همکاران خود، صداقت بوده و رزومه درخشان این مجموعه با سازمان های بزرگی همچون الکترواستیل، پیشتاز موتور، شرکت پخش برادران دلگیر و ... گویای این امر می باشد.
گروه فن آوری حافظ در کنار همکاری با نیروهای نام آشنا مشتریان شایگان سیستم در شرق کشور ، و کارشناسان مجرب و با تجربه در امور تحلیل ، برنامه نویسی ،آموزش و پشتیبانی مایکروسافت داینامیک ، سایت ، اپ های موبایل و ویندوز توانسته است مشتریان خود را در بالاترین سطح از رضایت نگه دارد.
اصول اساسی این گروه در ارتباط با مشتریان عبارتند از:
- برخورد صادقانه
- داوری نکردن نسبت به خریدار
- ساده و روان سخن گفتن
- تشریح مفاهیم فنی
- پذیرش صادقانه انتقادات مشتری
- ارائه راهکار مناسب مشتری